お支払いについて
【クレジットカード】
下記のクレジットカードがご利用になれます
【Pay決済】
セキュリティ性に優れたPay系決済は下記がご利用になれます。
shopについて
【Shop / Shop Pay 表示に関するご案内】
当店では、世界175カ国以上で利用されている世界最大級のECプラットフォーム「Shopify（ショッピファイ）」を導入しております。
決済時や決済後に表示される「Shop」および「Shop Pay」は、お客様のクレジットカード情報を暗号化し、安全に保存・管理する世界基準のセキュリティシステムです。次回以降のお買い物がスムーズになる便利な機能ですので、どうぞ安心してご利用ください。
キャンセル・返品について
当社では、ご注文ごとに製作を行う受注生産方式を採用しております。
そのため、ご入金確認後は直ちに製作へ着手するため、ご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご注文ください。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品の不具合・破損・不足等があった場合は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社にて確認後、返品・交換・不足商品の発送等の対応をいたします。
なお、配送中の破損が疑われる場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
また何かございましたら商品到着より14日以内にお問い合わせください。
アフターサービス
【初期不良保証】
商品到着後14日以内に発生した初期不良については無償対応いたします。
〈以下の場合は対象外となります。〉
・ご使用後に発生した破損
・お客様の過失による破損
・落下や衝撃による破損
・第三者による加工や修理
【無償修理保証】
商品到着後90日以内に通常使用の範囲内で発生した破損については無償修理いたします。
〈以下の場合は対象外となります。〉
・パーツの紛失
・著しい破損
・強い力や衝撃による破損、変形
・水分や化学薬品による変色、劣化
・第三者による修理や加工
詳細はお問い合わせください。
※修理内容によって有償、修理不可の場合もございます。
※保証書(Certificate of Authenticity) のご提示が必要です。
保証書を紛失された場合は、無償保証の対象外となる場合がございます。
詳細はお問い合わせください。
【サイズ直し】
商品到着後60日以内は初回のみ無料でサイズ直しを承ります。
対象範囲：±2号以内
刻印入れ直し：6,600円（税込）にて承ります。
※フルエタニティリング等、デザイン上サイズ直しを承ることができない商品がございます。
サイズ直しをご希望の際は、製品の状態を確認のうえ、ご案内いたします。
詳細はお問い合わせください。
【その他メンテナンス】
クリーニング : 無料
刻印入れ直し : 初回無料(商品到着後2ヶ月以内)
2回目以降 6,600円
配送について
国内配送は送料無料です。
（離島・一部地域については追加送料が発生する場合があります。）
【納期】
通常商品はご注文後約4～8週間で発送いたします。
（カラーダイヤモンド等の特殊商品についてはさらに約2週間程度お時間をいただく場合があります。）
また、世界情勢・天候・交通事情・税関手続き等やむを得ない事情により納期が遅延する場合があります。
【配送先変更】
ご注文後の配送先変更は原則お受けしておりません。
（発送前でも対応可能な場合がありますので、お問い合わせください。）
【受取について】
配送時にご不在の場合は、お客様ご自身で配送会社へ再配達をご依頼ください。
長期不在または受取拒否により返送された場合、再発送費用はお客様負担となります。
【商品写真について】
商品写真はできる限り実物に近づけて撮影しておりますが、閲覧環境等により色味や見え方が異
なる場合があります。
天然石・ラボグロウンダイヤモンド・カラーダイヤモンドには個体差があり、色味・輝き・内包物・
蛍光性等に差異が生じる場合があります。